このページでは『善八のおとりよせ』での取扱い商品全般に関するよくある質問、お支払いや配送についてのご質問にお答えしています。
配送に関してのご質問
- どの位の期間で商品が届くのですか?
- 正式受注後、もしくはご入金確認後、4〜5日以内のお届けとなっております。また、メール便使用の商品のみ発送してから、3〜5日以内のお届けとなっております。
(但し、土日、祝日はカウントされませんので、ご注意ください。) - 支払い用紙が同梱されていないのですが?
- NP後払い(コンビニ、ゆうちょ銀行、その他銀行)をお選びのお客様には商品お届け後、10日以内に弊社が委託しております、(株)ネットプロテクションズという会社から、支払い用紙(明細書)が別送で送られてきますので、少々お待ちくださいませ。
- 1個分の送料で何個まで一緒に送れるのですか?
- 各商品ページごとに明記してございますので、お手数ですがご確認くださいませ。
お支払いに関してのご質問
- クレジットカードを使っても安全ですか?
- お客様が当サイトで行うすべての電子的な処理の安全性には、十分配慮しております。もし、当サイトにおいて不正なクレジットカードの利用によりお客さまに請求が発生した場合、お客様に帰責事由のない限り、当社が保証いたします
お買い物に関してのご質問
- 買い物ボタンの近くにある各アイコンの意味は?

このアイコンがついた商品は、産地から直接発送いたしますので、他の商品と同梱はできません。他にもご注文がある場合は、お手数ですが別口でご注文ください。
尚、同一産地(同じページ)の商品は同梱できます。
クレジットカードでのお支払いが出来ない商品です。主に、クロネコメール便で配送される送料無料の商品となります。 
着払いでのお支払いが出来ない商品です。主に、クロネコメール便で配送される送料無料の商品となります。
- 冷凍の「北国のフローズンブルーベリー」と一緒に何か送れますか?
- 抱きしめたい、赤紫蘇の実の塩漬けが、冷凍しても大丈夫なことが分かっておりますので、この2商品のみ同梱可能です。
- 送料無料の「抱きしめたい」「赤紫蘇の実の塩漬け」はお届け日指定出来ますか?
- 申し訳ございません。クロネコメール便を利用することにより、特別に送料無料とさせていただいておりますので、お届け日指定は出来ません。但し、10個以上お買い上げの場合は、特別に通常の宅配便に変更させていただいておりますので、お届け日、時間帯指定は可能になります。
- 「抱きしめたい」「赤紫蘇の実の塩漬け」はなぜ、クレジット、代引き決済が使えないのですか?
- ヤマト運輸さんのクロネコ@ペイメントのシステム上、どうしても出来ないため、このような形をとらせていただいております。現在、システム改善も含めて打診中でございますので、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。












