配送に関してのご質問

どの位の期間で商品が届くのですか？

正式受注後、もしくはご入金確認後、4〜5日以内のお届けとなっております。また、メール便使用の商品のみ発送してから、3〜5日以内のお届けとなっております。
（但し、土日、祝日はカウントされませんので、ご注意ください。）

支払い用紙が同梱されていないのですが？

ＮＰ後払い（コンビニ、ゆうちょ銀行、その他銀行）をお選びのお客様には商品お届け後、10日以内に弊社が委託しております、（株）ネットプロテクションズという会社から、支払い用紙（明細書）が別送で送られてきますので、少々お待ちくださいませ。

１個分の送料で何個まで一緒に送れるのですか？

各商品ページごとに明記してございますので、お手数ですがご確認くださいませ。

何円以上から送料無料になるのですか？

税込み10,500円以上（商品代金のみ）お買い上げのお客様は、すべて送料無料とさせていただいております。但し、同一住所へ一回の発送の場合のみとなっておりますので、ご了承くださいませ。

お支払いに関してのご質問

クレジットカードを使っても安全ですか？

お客様が当サイトで行うすべての電子的な処理の安全性には、十分配慮しております。もし、当サイトにおいて不正なクレジットカードの利用によりお客さまに請求が発生した場合、お客様に帰責事由のない限り、当社が保証いたします

お買い物に関してのご質問

買い物ボタンの近くにある各アイコンの意味は？

	このアイコンがついた商品は、産地から直接発送いたしますので、他の商品と同梱はできません。他にもご注文がある場合は、お手数ですが別口でご注文ください。 尚、同一産地（同じページ）の商品は同梱できます。
	クレジットカードでのお支払いが出来ない商品です。主に、クロネコメール便で配送される送料無料の商品となります。
	着払いでのお支払いが出来ない商品です。主に、クロネコメール便で配送される送料無料の商品となります。

冷凍の「北国のフローズンブルーベリー」と一緒に何か送れますか？

抱きしめたい、赤紫蘇の実の塩漬けが、冷凍しても大丈夫なことが分かっておりますので、この２商品のみ同梱可能です。

送料無料の「抱きしめたい」「赤紫蘇の実の塩漬け」はお届け日指定出来ますか？

申し訳ございません。クロネコメール便を利用することにより、特別に送料無料とさせていただいておりますので、お届け日指定は出来ません。但し、10個以上お買い上げの場合は、特別に通常の宅配便に変更させていただいておりますので、お届け日、時間帯指定は可能になります。

「抱きしめたい」「赤紫蘇の実の塩漬け」はなぜ、クレジット、代引き決済が使えないのですか？

ヤマト運輸さんのクロネコ＠ペイメントのシステム上、どうしても出来ないため、このような形をとらせていただいております。現在、システム改善も含めて打診中でございますので、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。