プライバシーポリシー

このページでは『善八のおとりよせ』での取扱い商品全般に関するよくある質問、お支払いや配送についてのご質問にお答えしています。

配送に関してのご質問

支払い用紙が同梱されていないのですが?
NP後払い(コンビニ、ゆうちょ銀行、その他銀行)をお選びのお客様には商品お届け後、10日以内に弊社が委託しております、(株)ネットプロテクションズという会社から、支払い用紙(明細書)が別送で送られてきますので、少々お待ちくださいませ。稀に、商品お届けよりも、先に振込用紙が届いてしまう場合もございます。
その際は何卒、ご了承いただければと存じます。
何円以上から送料無料になるのですか?
税込み10,800円以上(商品代金のみ)お買い上げのお客様は、すべて送料無料とさせていただいております。但し、同一住所へ一回の発送の場合のみとなっておりますので、ご了承くださいませ。
1個分の送料で何個まで一緒に送れるのですか?
各商品ページごとに明記してございますので、お手数ですがご確認くださいませ。
どの位の期間で商品が届くのですか?
正式受注後、もしくはご入金確認後、4〜5日以内のお届けとなっております。また、メール便使用の商品のみ発送してから、3〜5日以内のお届けとなっております。
(但し、土日、祝日はカウントされませんので、ご注意ください。)
一番早くお届け可能な時間帯指定は?
関東、信越、北陸、中部地区のお客様におかれましては、14時以降の時間帯指定にしていただきますと、翌日お届けが可能となります。
午前中、12-14時指定になりますと、翌々日のお届けとなりますので、ご注意くださいませ。確実に翌日お届けをご希望の場合は、時間帯指定なしの方が、確実性は高いと思われますので、ご参考にしていただければと存じます。

お支払いに関してのご質問

クレジットカードを使っても安全ですか?
お客様が当サイトで行うすべての電子的な処理の安全性には、十分配慮しております。もし、当サイトにおいて不正なクレジットカードの利用によりお客さまに請求が発生した場合、お客様に帰責事由のない限り、当社が保証いたします。
支払い用紙が10日以上経過しても届かないのですが?
NP後払い(コンビニ、ゆうちょ銀行、その他銀行)をお選びのお客様で、10日以上経過しても、支払い用紙(明細書)が送られてこない場合は、住所の間違い、郵便事故等の可能性が考えられますので、お手数ですが、下記までご連絡いただければと存じます。

電話:0178-76-2112
info@agree-design.com
クレジットカードの与信手続きが出来ないのですが?
クレジットカードの与信手続きが、どうしてもうなくいかない場合や、何らかの問題が生じた場合は、必ず下記のクロネコWEBコレクトまで、お問い合わせいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

[クロネコWEBコレクトカスタマーサービス]
フリーダイアル 0120-69-5090
ぱるる口座へ振込が出来ないのですが?
弊社のぱるる口座への振込は、インターネット経由もしくは、ATM経由でしか振込が出来ませんので、ご注意くださいませ。ですので、郵便局の備えつけの振替用紙にご記入しての振込は出来ませんので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お買い物に関してのご質問

買い物ボタンの近くにある各アイコンの意味は?
クロネコヤマトの常温便でお届けいたします。冷蔵便とメール便のアイコンがついている商品とは一緒に発送が出来ます。
クロネコヤマトの冷蔵便でお届けいたします。常温便とメール便のアイコンがついている商品とは一緒に発送が出来ます。
クロネコヤマトの冷凍便でお届けいたします。常温便と冷蔵便のアイコンがついている商品とは一緒に発送が出来ませんので、ご了承ください。
クロネコヤマトのメール便でお届けいたします。ポスト投函にてお届けとなります。また、メール便は時間帯指定が出来ませんので、ご了承ください。
このアイコンがついている商品同士は、一緒に同梱発送が出来ます。基本的には1個分の送料で発送は可能ですが、数量がある程度以上になった場合は、追加の送料が発生する場合も稀にございます。あらかじめご了承ください。
産地から直接発送いたしますので、他のページの商品と同梱はできません。他にもご注文がある場合は、お手数ですが別口でご注文ください。尚、その際は別途送料が発生いたしますので、ご了承ください。
ご希望の時間帯指定が出来ます。
メール便使用の商品のため、時間帯指定が出来ません。
弊社が準備している全てのお支払い方法が、お使えいただけます。
クレジットカードでのお支払いが出来ない商品になります。クロネコメール便で配送される送料無料の商品が対象となります。
代金引換でのお支払いが出来ない商品になります。クロネコメール便で配送される送料無料の商品が対象となります。
産地から直接発送する商品になります。そのため、他のページの商品と同梱はできません。他にもご注文がある場合は、お手数ですが別口でご注文ください。尚、その際は別途送料が発生いたしますので、ご了承ください。
冷凍の「北国のフローズンブルーベリー」と一緒に何か送れますか?
抱きしめたい、赤紫蘇の実の塩漬けが、冷凍しても大丈夫なことが分かっておりますので、この2商品のみ同梱可能です。
送料無料の「抱きしめたい」「赤紫蘇の実の塩漬け」「濃厚黒にんにく規格外品」はお届け日指定出来ますか?
申し訳ございません。クロネコメール便を利用することにより、特別に送料無料とさせていただいておりますので、お届け日指定は出来ません。但し、各商品ページに掲載されている数量以上お買い上げの場合に限り、特別に通常の宅配便に変更させていただいておりますので、お届け日、時間帯指定及び、クレジット決済、代引決済も可能となりますので、ご検討いただければと存じます。
「抱きしめたい」「赤紫蘇の実の塩漬け」「濃厚黒にんにく規格外品」はなぜ、クレジット、代引き決済が使えないのですか?
ヤマト運輸さんのクロネコWEBコレクトのシステム上、どうしても出来ないため、このような形をとらせていただいております。現在、システム改善も含めて打診中でございますので、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
善八では全ての商品で放射性物質のサンプル検査を行っています。検査結果は、各商品ページからご覧ください。

新着情報

2017年4月28日(金)
誠に勝手ながら、本日よりフリーダイヤルを廃止させていただきました。お客様におかれましては、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
2017年4月25日(火)
4月29日(土・祝)〜5月7日(日)までGW休業とさせていただきます。休業中、注文は随時受付けておりますが、受注、一部発送業務、電話・メールでの対応等の業務は行っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。
2017年4月5日(水)
北国のフローズンブルーベリー」の大粒が完売となりました。小・中規格は販売中です。
2017年3月27日(月)
田子ホワイトにんにく」の特選品規格が完売となりました。上級品・規格外品も残りわずかです。
2017年3月16日(木)
善八の「抱きしめたい」が完売となりました。次回の販売開始は、新物が漬け上がる9月末〜10月上旬からを予定しています。
2017年3月10日(金)
おかげさまで「青森南部産 濃厚りんご」の全規格が完売となりました。ありがとうございました。
2017年3月6日(月)
青森南部産 濃厚りんご」の家庭用規格が完売となりました。スタンダード規格のみ残りわずかです。
2016年12月21日(水)
2016年12月28日〜2017年1月3日までの期間、年末年始休業日とさせていただきます。休業期間中、注文は随時受付けておりますが、受注、一部発送業務、電話・メールでの対応等の業務は行っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。
2016年12月15日(木)
青森南部産 濃厚りんご」のプレミアム規格が完売となりました。家庭用・スタンダードは販売中です。
2016年11月22日(火)
おかげさまで「森のながいも」が完売となりました。次回の収穫をお待ちください。
2016年11月16日(水)
芳香葡萄ナイアガラ」が、完売となりました。ありがとうございました。
2016年11月8日(火)
本日より「青森南部産 濃厚りんご」の予約を開始いたしました。なお、収穫開始は11月中旬頃からを予定しております。もう少々お待ちくださいませ。
2016年11月1日(火)
本日より「八助のしそ漬け」と「抱きしめたい」の販売を開始いたしました。
2016年10月27日(木)
新物の「八助のしそ漬け」は、11月1日より発売を開始いたします。もう少々お待ちくださいませ。
2016年10月5日(水)
本日より芳香葡萄「ナイアガラ」の白&赤ミックス規格が全等級で完売となりました。白は販売中です。
2016年9月27日(火)
本日より芳香葡萄「ナイアガラ」の収穫及び発送を開始いたしました。
2016年9月13日(火)
芳香葡萄「ナイアガラ」の予約を開始いたしました。発送は9月20日頃からを予定しています。
2016年9月6日(火)
芳香葡萄「ナイアガラ」の予約開始は9月12日を予定しております。なお、収穫開始は9月20日頃からを予定しております。もう少々お待ちくださいませ。
2016年8月8日(月)
8月11日〜8月16日の期間、夏季休業日とさせていただきます。休業期間中、注文は随時受付けておりますが、受注、一部発送業務、電話・メールでの対応等の業務は行っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。
2016年7月28日(木)
誠に勝手ながら8月2日(火)は、社員研修のため臨時休業日とさせていただきます。休業中、注文は随時受付けておりますが、受注、一部発送業務、電話・メールでの対応等の業務は行っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。
2016年7月19日(火)
田子ホワイトにんにく」の販売を開始いたしました。
2016年7月19日(火)
北国のフローズンブルーベリー」の収穫冷凍及び発送を開始いたしました。
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コンビニ後払いもOKです!

お支払い方法一覧

詳しくはお買い物ガイドのページをご覧下さい

営業カレンダー

2017年4月
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2017年5月
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  • は店休日です
  • 営業時間:午前10時〜午後5時
  • 定休日:土・日・祝日

店休日の翌日は注文数が多いので、受注確認メールの返信が遅くなる場合がございます。何卒ご了承ください。

フリーダイアル

お電話・メールでの対応、発送業務も上記時間内とさせていただきます。

送料のご案内

  通常便 クール便
北海道 750円 960円
東北 590円 800円
関東 640円 850円
信越 640円 850円
北陸 690円 900円
中部 690円 900円
関西 790円 1,000円
中国 890円 1,100円
四国 980円 1,190円
九州 980円 1,190円
沖縄 1,390円 1,600円

クロネコヤマトでお届けします。お届け時間帯の指定もできます。

FAXでもご注文いただけます

ファックスでのご注文も承ります。専用FAXシートをプリントしてご利用ください。

FAX.0178-76-2115

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